我就不明白了:网上报名方便，但是取消了为什么还有这种壁垒。这个操作太不人道了！一个公民

日前，记者致电株洲市中心医院，一名工作人员回复称，目前医院的网上挂号系统确实无法取消预约挂号，退款只能在医院进行他说他会把病人的意见反馈给医院的信息部

根据消息显示，目前省内部分医院可以网上预约，但不能网上取消挂号但有些医院可以在网上取消预约挂号，原来的费用会返还到患者的账户上可见，网上取消预约挂号不存在技术障碍呼吁医院改善服务，方便患者