或关停或边缘化，十年之后，银行电商表现出明显的疲态。

最近几天，中国工商银行发布两则公告，指出其电子商务平台e购个人商城相关服务，以及企业商城内的对公销售，商圈销售，跨境贸易等相关服务将于6月30日24: 00停止。

业务平台合作，建设自己的数据资产管理系统等方式，进一步推动自身的数字化转型。

工行的e购被移除

公开资料显示，融e购是工商银行于2014年1月12日正式推出的电子商务平台运营8年，已发展成为涵盖B2C，B2B等业务，功能齐全的综合性电商平台收集数码家电，汽车，金融产品，服装鞋帽，食品饮料，珠宝礼品，交通旅游等十多个品类，并支持工行用户兑现支付订单

从2020年到2021年，工行的年报很少提及e购相关的用户和交易量数据2021年12月，e购系统升级，关闭了非自营商品或服务的纯现金购买模式

对于线下e购平台业务，工行在公告中提到原因是业务调整。

日前，工行e购相关负责人回应称，此次调整主要是顺应互联网和金融的发展趋势下一步，工行将把手机银行作为C端用户的主要线上入口，积极打造非金融生态场景，更好地为客户提供一站式全方位金融+非金融服务，不断提升金融服务的便捷性，可用性和覆盖面，更好地满足客户线上金融服务的专业化，集成化和覆盖面

易观金融行业高级分析师苏表示，银行暂停个人商城服务的背后有多方面的原因可能是个人商城的业务运营没有达到预期效果，没有给银行自身的业绩增长带来更多的帮助，也可能是银行期望通过业务整合更加专注于主营业务

发展普遍不尽如人意。

由于拥有丰富的C端和B端客户资源，银行电商在诞生之初就被寄予厚望。

2012年，建行成立了全国首家银行电商平台善融商务，开启了银行电商业务发展的先河之后是银行电商平台，包括交通银行，农业银行，中国银行，工商银行，光大银行等，上线了电商平台曾是银行布局互联网金融的重要赛道

可是如今，各种平台的发展普遍不尽如人意除了工行，民生银行也在4月15日发布公告，中国民生银行民生商城系统下线，宣布PC商城于5月31日正式关闭

平台火力全开，与6.18促销形成鲜明对比几乎没有银行电商平台开展过相关推广业务

银行系电商平台投入巨大，但成效并不明显自然会被长期削减或者边缘化一位银行人士表示，其本质是银行的短板——场景

中央财经大学金融创新与风险管理研究中心主任顾表示，金融和电子商务对组织能力和资源的要求非常不同传统基因金融还没有很好的实现互联网+，金融科技还在探索和进一步推广中电子商务作为典型的非金融互联网经济模式，对银行来说既熟悉又陌生

不过，招联金融首席研究员董希淼认为，这个试错过程并非没有意义，至少验证了服务模式的多样性和可能性，一定程度上激活了思维，锻炼了团队。

数字趋势不变。

在上海金融与发展实验室主任曾刚看来，目前银行对电商业务的调整，是一段时间发展后的理性回归不做电商不代表不跟电商合作银行可以以更加开放的心态，将电子商务服务融入客户需求或生活场景，充分发挥自身的比较优势

事实上，银行业持续推动数字化平台建设的趋势。

工行在2021年年报中表示，将积极适应国民经济数字化发展的新需求，统筹全渠道规划，全渠道服务和客户线上运营，推进e—ICBC4.0生态银行建设，构建自有平台+开放式银行的一体两翼发展格局中国银行表示，将在手机银行打造美好生活平台，为用户提供涵盖衣食住行，医疗，教育，娱乐的全方位便捷生活服务

对于未来银行的数字化转型，博通咨询金融行业高级分析师王鹏博认为，首先要以客户需求为主导在C端流量相对稳定的基础上，更加关注大型B端客户的真实需求，从而规划数字化转型的方向，如引入软件公司作为合作伙伴，共同为大中型企业客户提供财资+金融一站式服务，第二，需要统一整合转型比如工行属于大型银行集团，为了更好的畅通信息流和数据流，需要全面推进子公司系统升级，三是利用好数据，构建数据资产管理体系