老百姓大药房就登记顾客会员名为“畜生”致歉

产经 来源:东方财富   阅读量:9419    2022-08-16 19:14

一时间,医药上市公司的老百姓被推到了风口浪尖日前,老百姓相关负责人给《国家商报》记者发来了公司的致歉声明

老百姓表示,最近几天,公司获悉旗下门店会员名称录入错误,立即展开相关调查。详情如下:

1.这家店是湖南长沙永康堂大药房岳麓店,是人民药店集团的子公司。人民药店今年1月收购了这家店,

2.会员名称输入错误是由永康堂大药房原会员信息错误造成的,目前已更正。我们真诚地与客户沟通并道歉,取得了客户的谅解,

3.截至案发,公司未能发现会员姓名录入存在错误,确实负有失察责任。鉴于此,公司已对老百姓全国店会员展开全面排查,加强会员系统管理,杜绝此类事件再次发生,

4.今后,我们将继续以客户为中心,继续做好药房服务。

再次真诚道歉!感谢社会各界对老百姓大药房的关注和监督!

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